Vernetzte Knotenpunkte, von einem warmen Lichtpunkt orchestriert
Leadership & IA

Comment diriger quand vos collaborateurs les plus brillants sont artificiels ?

Votre organisation a déjà une équipe IA. Sauf que personne ne la dirige.

Pourquoi le leadership à l'ère de l'IA exige de nouvelles règles – et comment les appliquer dès aujourd'hui.

Le message clé

Toute la conférence en quatre phrases

Avant d'entrer dans les chiffres – voici le fil rouge.

  1. 01

    L'organisation fantôme est réelle et non gérée.

    97% des responsables IT y sont confrontés. 52% enfreignent des directives – qui souvent n'existent même pas.

  2. 02

    L'écart est structurel, pas accidentel.

    L'usage passe de 59 à 75%, les directives stagnent à 33%. L'écart se creuse parce que personne ne le comble.

  3. 03

    Le prix n'est pas que la sécurité – c'est le discernement.

    Qui utilise plus l'IA sans vérifier pense de manière mesurablement moins bonne. Le point le plus fort – et le terrain de recherche de Roger.

  4. 04

    La réponse n'est pas plus d'IA.

    Mais de la substance humaine structurée : compétences, limites, second cerveau.

Le schéma persiste

La technologie change. Le schéma reste.

L'histoire ne se répète pas. Mais elle rime.

  1. 1997InternetL'information devient numérique.
  2. 2007SmartphoneL'information devient mobile et personnelle.
  3. 2015Cloud & plateformesL'infrastructure devient élastique et globale.
  4. 2020IA générativeL'intelligence devient générative et scalable.
  5. 2026Systèmes agentiquesLe travail devient autonome, connecté et continu.
Usage de l'IA en Suisse

Ce que font les collaborateurs – et ce que savent les entreprises

L'usage est devenu quotidien. Le pilotage, lui, est à la traîne. Cinq chiffres qui révèlent l'ampleur.

77%
utilisent l'IA au travail
contre 58% dans le monde.
52%
enfreignent les directives
consciemment ou non.
74%
ne vérifient pas les résultats de l'IA
réutilisés tels quels.
69%
présentent du contenu IA comme leur propre travail
sans le signaler.
63%
ont déjà subi des erreurs dues à l'IA
avec des conséquences réelles.

Quelle: KPMG / Université de Melbourne, Global AI Study 2025, n=48 000

CHF 670 000 de surcoûts en moyenne par fuite de données liée à l'IA fantôme. (Accenture 2025 / Vectra AI 2026)

Où travaille l'organisation fantôme

Pas en abstrait, mais concrètement : voici les tâches les plus souvent déléguées de manière informelle en zone DACH – larges, profondes et le plus souvent invisibles pour la direction.

  • MarketingRédaction, idées de campagnes
  • JuridiqueRésumés de contrats
  • FinanceAnalyse de données
  • RHOffres d'emploi, modèles d'évaluation
  • Tous les domainesRecherche, recherche d'informations, «travail autour du travail»

Frappant : les collaborateurs passent de plus en plus de temps sur le «travail autour du travail» – coordination, recherche d'informations, gestion de processus plutôt que les tâches centrales. C'est précisément là que démarre l'usage informel de l'IA. Qui ne rend pas cela visible ne dirige que la moitié de son équipe.

Le mécanisme

La limite n'est pas dans la machine

Plus on utilise l'IA, moins on pense de manière mesurable. Le délestage cognitif suit trois étapes – aucune flèche vers le haut.

01

Soulagement

L'IA prend en charge la routine. Cela ressemble à de la productivité.

02

Accoutumance

Le recours à l'IA devient un réflexe. Les solutions propres se raréfient.

03

Désapprentissage

Les compétences que l'on n'exerce plus s'atrophient. Cela touche la pensée elle-même.

Les quatre enseignements

De quoi il s'agit

Quatre messages clés qui déplacent le regard sur le leadership à l'ère de l'IA.

01

Vous avez déjà une équipe hybride – mais aucun organigramme pour elle

La question n'est plus de savoir si l'IA est dans l'équipe. Elle y est déjà : informelle, non dirigée, chacun l'utilise différemment. Une organisation fantôme faite d'usages IA fonctionne en parallèle de la structure officielle – et personne ne la dirige.

02

Un rôle sans définition de compétences n'est pas du leadership, mais du hasard

Les humains ont des descriptions de poste et des profils de compétences – les systèmes IA de la même équipe n'en ont généralement aucun. On les utilise, on ne les dirige pas. Premier levier : une description de fonction claire plutôt qu'un blanc-seing – responsable de quoi, où est la limite, qui contrôle.

Générer une directive IA
03

Sans second cerveau, toute l'équipe oublie

Les humains perdent le contexte en changeant de rôle, l'IA à chaque nouveau chat. Une mémoire structurée et partagée n'est pas un confort, mais l'infrastructure sans laquelle le leadership hybride ne fonctionne pas. Garder le savoir uniquement dans la tête ou dans l'historique de chat, c'est bâtir sur du sable.

Découvrir l'atelier Second Brain
04

Diriger devient une tâche d'architecte, pas de contrôle

Le leadership classique contrôle des humains qui pensent de manière similaire. Le leadership hybride conçoit un système d'acteurs très différents. Le basculement : de «Qui fait quoi» vers «Comment le système est construit, où humain et machine travaillent». De l'architecture, pas des consignes.

Que doivent faire les managers ?

Cinq leviers pour reprendre le contrôle

Du prompt au skill, du contrôleur à l'architecte – concrètement et dans cet ordre.

  1. 01

    Rendre l'expertise productive

    Le savoir devient impact lorsqu'il reçoit un système – non pas dans la tête, mais structuré.

  2. 02

    Légaliser l'IA fantôme

    Adapter les directives avant que les outils ne dictent le processus.

  3. 03

    Construire des seconds cerveaux

    Centraliser le savoir pour que l'équipe – humain et IA – n'oublie pas.

  4. 04

    Donner à l'IA une description de fonction

    Pas de blanc-seing : responsable de quoi, où est la limite, qui contrôle.

  5. 05

    Du contrôleur à l'architecte

    Vous ne dirigez plus une équipe. Vous concevez un système où humain et machine collaborent.

À propos de Roger

Roger Basler de Roca

fragRoger · analytics-agentur.ch

Roger pense l'IA à partir du leadership : de «Qui fait quoi» vers «Comment le système est construit, où humain et machine collaborent». Il associe clarté stratégique et outils concrets – toujours avec l'exigence que l'intelligence vienne de l'humain.

«La machine est artificielle. L'intelligence doit venir de l'humain.»

  • Travaille à l'intersection de l'humain, des données et de l'IA

  • Auteur et enseignant – rend accessibles des sujets IA complexes

  • Accompagne les organisations à non seulement adopter l'IA, mais à la diriger

  • Plus sur le travail de Roger et l'écosystème fragRoger sur fragroger.ai.
Ressources bonus

De la conférence à la mise en œuvre

Arrivé via le QR code de la keynote ? Voici les deux outils qui auraient été trop longs en 45 minutes – avec l'étape suivante.

Du papier de tâches à la définition de compétences

Cinq étapes pour transformer une tâche vague en un rôle IA pilotable.

  1. 1

    Nommer la tâche

    Qu'est-ce qui passe aujourd'hui informellement par l'IA ? À nommer concrètement – p. ex. premiers jets d'e-mails clients.

  2. 2

    Définir la responsabilité

    De quoi l'IA est-elle responsable ici – et de quoi non ? Exemple : rédaction oui, validation d'envoi non.

  3. 3

    Tracer la limite

    À quel risque ou quelle complexité un humain doit-il impérativement intervenir ? Exemple : réclamations, cas juridiquement sensibles.

  4. 4

    Définir l'instance de contrôle

    Qui contrôle le résultat avant qu'il n'agisse ? Exemple : la direction d'équipe par sondage. Sans contrôle, la vitesse devient vite un risque.

  5. 5

    Inscrire dans le second cerveau

    Où cette définition est-elle documentée et trouvable pour tous – humain et IA ? Une entrée par compétence dans la base de savoir commune.

Ce que l'IA change dès maintenant

Cinq déplacements que vous ressentez déjà aujourd'hui.

  • 01 · Comment on cherche

    Le Generative Engine Optimization (GEO) complète le SEO classique : la visibilité dépend de plus en plus du fait que les contenus soient cités dans les réponses IA de ChatGPT, Perplexity ou Google AI Overviews – pas seulement du classement.

    Vérifier votre visibilité IA · faire le GEO-Check
  • 02 · Comment le savoir s'organise

    Sans second cerveau structuré, humain et IA perdent le contexte à chaque changement. Un savoir non documenté n'existe pas pour le système.

  • 03 · Comment les rôles se définissent

    Les définitions de compétences deviennent une tâche de leadership pour l'humain comme pour la machine – plus seulement pour les descriptions de poste humaines.

  • 04 · Comment naît la confiance

    Plus une IA paraît fiable, plus on réduit son propre contrôle critique. La confiance doit être calibrée consciemment, pas accordée tacitement.

  • 05 · Comment se répartit la responsabilité

    Le leadership passe de «Qui fait quoi» à «Comment le système est construit, où humain et machine collaborent» – de l'architecture, pas du contrôle.

Créer des skills – où le faire ?

Penser la définition de la compétence, puis la créer sur la plateforme. Vous démarrez ici – selon l'outil utilisé par votre équipe.

Handout

Toute la keynote à relire

Toutes les slides, chiffres et sources de «Diriger une équipe que vous n'avez jamais engagée» – en PDF à télécharger.

Continuer et écouter

Les outils de la conférence sont librement disponibles. Une question ou un échange sur le leadership à l'ère de l'IA ? Le contact direct reste ouvert.